في نهاية البرنامج يكون المشارك قادراً على:
1. معرفة مفهوم وأهمية الاتصال
2. تحديد أنواع الاتصال في بيئة العمل
3. معرفة معوقات الاتصال الإداري
4. معرفة أسس التغلب على معوقات الاتصال
5. تحديد وسائل الاتصال المناسبة في بيئة العمل
6. تحديد الاستراتيجيات المناسبة للتغلب على معوقات الاتصال
7. تطبيق الاستراتيجيات بفاعلية - الدورة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني برقم اعتماد 196567820
