في نهاية البرنامج يكون المشارك قادرة على:
• مسؤوليات ونشاطات الإدارة.
• التخطيط – التحكم – التواصل – التحفيز – القيادة.
• إدارة الموارد البشرية.
• تحديد المعوقات وفرص التطوير.
• عملية صنع القرار.
• اتخاذ القرار في ضوء معلومات أكيدة.
• اتخاذ القرار في ضوء معلومات غير أكيدة.
• نظم دعم القرار باستخدام الحاسب الآلي.
• استخدام مايكروسوفت أكسل في دعم القرار.
• نظم البرامج الخبيرة.
• دراسات حالة.
الدورة معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني برقم اعتماد 196575621