تحرير الرسائل والمذكرات والتقارير الكتابية .
• تنظيم أعمال البريد الوارد والصادر .
• تنظيم الاجتماعات بشكل مناسب .
• تنظيم سفريات الرئيس .
• معرفة أساسيات إدارة الوقت .
• استقبال الزائرين وتنظيم المواعيد لهم .
• تنظيم المحفوظات بالشكل الصحيح .
• تصميم النماذج المكتبية .
• معرفة التقنيات المكتبية الحديثة واستخداماتها .
• الطباعة بالحاسب الآلي بالسرعة والدقة المناسبة .
• استخدام الحاسب الآلي في الأعمال المكتبية
( برنامج وورد - برنامج إكسل - برنامج باوربوينت - الإنترنت والبريد الالكتروني)
