سياسات أكاديمية الفيصل العالمية

أشكال انتهاك النزاهة الأكاديمية

• الغش: نقل أعمال الآخرين والاستخدام غير المصرح به لأي ملاحظات أو مواد في الاختبارات
• السرقة الفكرية: اقتباس أعمال الآخرين دون الإشارة إليها كمصدر
• سوء استخدام المساعدة الأكاديمية: استغلال جهود زميل دون علمه
• التلفيق والتزوير: تغيير المعلومات أو تقديم شهادات مزورة
• انتحال الشخصية: ادعاء صفة غيره داخل الدورة أو الاختبار
• التسليم المتعدد لنفس العمل: تقديم نفس البحث في أكثر من دورة دون إذن مسبق
• الحصول على ميزة دون وجه حق: الوصول إلى مواد الاختبار قبل الموعد المحدد

الإجراءات المتخذة للحد من انتهاك النزاهة الأكاديمية

• التذكير المستمر بالقيم الإسلامية، وخاصة قيمة الأمانة
• نشر ثقافة النزاهة الأكاديمية عبر الدورات التدريبية
• تفعيل القوانين المنظمة لحالات الانتهاك
• التدقيق في مهام المتدربين لضمان الالتزام بالنزاهة
• تنويع وسائل القياس والتقييم للمتدربين

العقوبات

إن المتدربين الذين يثبت انتهاكهم لإجراءات النزاهة سواء في أداء الاختبارات أو تسليم الواجبات سيتم معاقبتهم بحصولهم على درجة صفر في الاختبار أو الواجب.

الحضور في التدريب الإلكتروني

يشير الحضور الإلكتروني المتزامن إلى التواجد افتراضياً للطالب المتصل بالإنترنت على بوابة التعلم أو الفصل الافتراضي باستخدام جهاز حاسوب أو محمول. لا يُعد مشاهدة التسجيل الخاص بالمحاضرة حضورًا فعليًا.

الدورات التطويرية (أقل من 30 يومًا)

• تسجيل بيانات المتدرب بعد التحقق من الهوية والمؤهل
• الحد الأقصى للمشاركين: 25 متدربًا
• تسجيل الحضور يدويًا وإلكترونيًا
• إشعار المتدرب عند تجاوز نسبة غياب 10%
• حرمان المتدرب من شهادة الحضور عند تجاوز نسبة غياب 20%

الدورات التأهيلية والدبلومات

• الحضور يتم تسجيله في المقرات الفعلية فقط، إلا في حالات استثنائية
• إشعار المتدرب عند تجاوز نسبة غياب 10%
• حرمان المتدرب من الاختبار عند تجاوز نسبة غياب 20%
• المتدرب المنقطع لثلاثة أسابيع يعتبر منسحبًا أو محروماً
• إمكانية حذف المقررات خلال أسبوعين من بداية الفترة التدريبية
• إمكانية الانسحاب من جميع المقررات قبل انقضاء نصف المدة

آلية تنفيذ الاختبارات والواجبات

• إجراء اختبارات قصيرة أسبوعيًا لمتابعة مستوى المتدربين
• تكليف المتدربين بواجبات عملية تعكس فهمهم للمحتوى العلمي
• التواصل مع المتدربين ذوي الأداء الضعيف وتقديم الدعم لهم
• إلزام المتدربين بتعهد النزاهة الأكاديمية أثناء الاختبارات
• تشغيل الكاميرا تلقائيًا للتحقق من الهوية أثناء الاختبارات الإلكترونية
• استخدام أدوات الكشف عن الانتحال لضمان أصالة المحتوى

أخلاقيات التواصل داخل الدورة التدريبية

• الاحترام بين المدرب والمتدربين، وبين المتدربين بعضهم البعض أثناء النقاشات والاستفسارات
• الالتزام بالتواجد داخل المنصة قبل بداية المحاضرات، وعدم الخروج من المحاضرة أثناء الشرح
• عدم الإساءة للآخرين
• عدم مناقشة مواضيع خارج إطار الدورة
• استخدام ألفاظ مهذبة ولطيفة أثناء التواصل
• عدم استخدام لغة مسيئة
• عدم تسبب المتدرب في إزعاج الآخرين أثناء النقاشات، سواء بالتواجد في بيئة مزعجة أو بكثرة الكلام
• مشاركة المعلومات المفيدة للآخرين
• تجنُّب نشر أي محتوى مسيء لشخص، أو عرق، أو دين
• تواصل المتدربين مع المدرب في الأوقات المحددة لذلك فقط. وواجب المدرب الرد عليهم دائما خلال هذا الوقت

وسائل التواصل

بالموقع الرسمي للأكاديمية أيضا أيقونة لبرنامج واتساب يمكن من خلالها التواصل أيضا مع أحد مسؤولي الأكاديمية. وأيضا يوجد نموذج تواصل لإرسال رسائل للمسؤولين وأيضا أرقام هاتف للتواصل. يوجد لدينا وسائل تواصل اجتماعي على كل وسائل التواصل بحيث يمكن للمتدربين أو الراغبين في الحصول على أحد دوراتنا التواصل والحصول على الدعم المطلوب.

في حال طلب أي سؤال تعليمي سيتم الرد في خلال يومي عمل بحد أقصى في حال تقديم الطلب من خلال المنصة أو البريد الإلكتروني. أو يمكن التواصل مباشرة من خلال الهاتف أو الواتس أب من خلال الأرقام المعلنة.

وسائل التواصل الإضافية

• هاتف: 0114552444
• فاكس: 0114552333
• قسم المبيعات: تحويلة: 395 - 391 - 396 - 383 - 233
• للمنظمات: 0595710712
• للأفراد: 0595710552
• للاقتراحات والشكاوي: 0559000802
• مكتب المدير العام: هاتف: 011455244 تحويلة: 390
• فاكس: 0114557091

أوقات التواصل

من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 9 مساءً

1. الدخول والتسجيل في لوحة المدرب

خطوات الدخول الأساسية

• توجه إلى موقع المنصة (alfac.edu.sa)
• اضغط على "دخول" أو "Login" (بناءً على اللغة المختارة)
• أدخل بيانات حسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
• اختر "دخول كمدرب" أو تأكد أن حسابك مصنّف كـ Instructor

تفعيل حسابك كمدرب

• إذا كان حسابك متدرباً، تواصل مع إدارة المنصة لترقيته إلى صلاحيات مدرب
• تأكد من تعبئة ملفك الشخصي (الصورة، السيرة الذاتية، البريد، رقم الهاتف)
• هذه المعلومات تظهر للمتدربين وتبني ثقتهم بك

2. لوحة التحكم (Dashboard)

• ملخص الأداء: إجمالي الدورات المنشورة، عدد المتدربين النشطين، إجمالي الإيرادات
• الدورات الأخيرة: قائمة بآخر دوراتك مع حالة كل دورة (مسودة، مراجعة، منشورة)
• المتدربين الجدد: قائمة بالمتدربين الذين انضموا مؤخراً
• رسائل وتنبيهات: مراسلات من المتدربين والإدارة
• الإحصائيات والتقارير: رسوم بيانية لأداء دوراتك

3. إنشاء دورة تدريبية جديدة

اضغط على "إنشاء دورة جديدة" أو "New Course" من الواجهة الرئيسية وعبّئ البيانات الأساسية:

• عنوان الدورة: أدخل عنواناً واضحاً وجاذباً يصف محتوى الدورة
• الوصف: اكتب وصفاً مختصراً (150-300 كلمة) يشرح أهداف الدورة والفائدة منها
• الفئة: اختر التصنيف المناسب (مثل: تقنية المعلومات، التنمية، الصحة)
• المستوى: حدد المستوى (مبتدئ، متوسط، متقدم)
• اللغة: اختر لغة المحتوى (العربية أو الإنجليزية أو لغات أخرى)
• صورة الغلاف: ارفع صورة بجودة عالية (الحد الأدنى 1280×720 بكسل)
• السعر: إذا كانت الدورة مدفوعة، أدخل السعر. اتركها فارغة إذا كانت مجانية

إضافة محتوى الدورة

الوحدات والدروس

• اضغط على "إضافة وحدة" (Add Section) لتقسيم الدورة إلى أقسام منطقية
• أدخل اسم الوحدة (مثل: "المقدمة"، "الدرس الأول"، "التطبيق العملي")
• ضمن كل وحدة، أضف الدروس:
  • درس نصي: اكتب المحتوى مباشرة أو استخدم محرر نصي متقدم
  • درس فيديو: ارفع فيديو من جهازك أو أضف رابط من YouTube/Vimeo
  • ملف مرفق: ارفع ملفات PDF، صور، مستندات Word وغيرها
  • رابط خارجي: أضف روابط للموارد الإضافية
• حدد وقت الدرس (مثل: 10 دقائق) لمساعدة المتدربين في التخطيط
• اختر "متطلبات الإكمال" (مثل: يجب مشاهدة الفيديو كاملاً أو الإجابة على سؤال)

الاختبارات والتقييمات

• اضغط على "إضافة اختبار" أو "Add Quiz"
• صمّم أسئلة الاختبار: أسئلة متعددة الخيارات، صح/خطأ، مقالية، ملء الفراغات
• حدد درجة كل سؤال
• اضبط إعدادات الاختبار: وقت محدد للإجابة، عدد المحاولات، إظهار الإجابات الصحيحة

الواجبات والمشاريع

• أضف واجبات للمتدربين (إن كانت الدورة تتطلب ذلك)
• حدد معايير التقييم والدرجة الكاملة
• اضبط موعد التسليم والتنبيهات

4. إدارة المتدربين

الحصول على قائمة المتدربين

• من الجانب الأيسر، اختر "الدورات" ثم اختر الدورة المطلوبة
• اضغط على علامة التبويب "المتدربين" أو "Students"
• ستظهر قائمة بجميع المتدربين المسجلين مع اسم المتدرب وحالة التقدم والدرجة والإجراء المتاح

تتبع تقدم المتدربين

• عرض التقدم: اضغط على اسم المتدرب لرؤية الدروس التي شاهدها، وقت الدراسة، درجاته في الاختبارات والواجبات
• إرسال رسائل تحفيزية: تواصل مع المتدربين الخاملين أو الذين يواجهون صعوبات

التدخل والدعم

• أجب على استفسارات المتدربين في قسم "الرسائل" أو "Messages"
• صحّح الواجبات وأضف تعليقات بنّاءة
• أرسل إشعارات تذكيرية قبل انتهاء المهل الزمنية

5. الشهادات والتقييم النهائي

إنشاء شهادات إكمال

• اذهب إلى إعدادات الدورة (Course Settings)
• اختر "الشهادات" أو "Certificates"
• فعّل الشهادات وحدد الشروط: إكمال 100% من المحتوى، أو الحصول على درجة معينة (مثل: 60% فأعلى)
• اختر نموذج الشهادة أو صمّم واحدة مخصصة
• أضف توقيعك (إلكترونياً) والشعار الرسمي

إصدار الشهادات

• المنصة تصدر الشهادات تلقائياً عند استيفاء شروط الإكمال
• يمكنك أيضاً إصدار شهادات يدوية من قسم إدارة المتدربين
• سيتمكن المتدربون من تحميل شهاداتهم بصيغة PDF

6. الإحصائيات والتقارير

عرض التحليلات

• إجمالي الالتحاقات: عدد المتدربين الذين انضموا
• معدل الإكمال: نسبة المتدربين الذين أنهوا الدورة
• متوسط الدرجات: المعدل العام للدرجات
• وقت الدراسة المتوسط: المدة التي يقضيها المتدربون
• معدل الرضا: تقييمات المتدربين وتعليقاتهم

تنزيل التقارير

• ابحث عن زر "تنزيل تقرير" أو "Export Report"
• اختر الصيغة (PDF أو Excel)
• استخدم التقارير لتحسين جودة دوراتك القادمة

7. نصائح لمدرب ناجح

تحسين جودة المحتوى

• استخدم محتوى متنوع (فيديوهات، نصوص، صور، ملفات PDF)
• تأكد من أن الفيديوهات ذات جودة عالية وصوت واضح
• اختبر جميع الروابط والملفات قبل نشر الدورة
• حدّث المحتوى بانتظام بناءً على تقييمات المتدربين

التواصل الفعّال

• ردّ على استفسارات المتدربين بسرعة
• وفّر تعليقات مفصّلة على الواجبات
• أنشئ منتدى نقاش لتعزيز التفاعل بين المتدربين

تحفيز المتدربين

• اعترف بإنجازات المتدربين (شهادات، نقاط، تقييمات عامة)
• تواصل مع المتدربين الخاملين وشجعهم على المتابعة
• قدّم محتوى إضافي للمتدربين المتقدمين

8. استكشاف الأخطاء

• الفيديو لا يعمل: تحقق من صيغة الفيديو (MP4، WebM)؛ حاول رفعه مجدداً أو استخدم YouTube
• الملف المرفق لا يظهر: تأكد من صيغة الملف والحجم؛ جرّب صيغة أخرى (PDF بدل Word)
• الاختبار لا يحفظ الإجابات: حدّث المتصفح؛ امسح الـ Cache؛ جرّب متصفح آخر
• المتدرب لا يرى الدورة: تحقق من حالة الدورة (منشورة)؛ تأكد من صلاحياته في الوصول
• الشهادة لا تُطبع بشكل صحيح: جرّب صيغة PDF بدل الطباعة المباشرة

9. أمان البيانات والخصوصية

• تأكد من عدم نشر بيانات المتدربين الشخصية
• احترم سياسة الخصوصية الخاصة بالمنصة
• استخدم رابط آمن عند نشر روابط خارجية

الخلاصة

منصة أكاديمية الفيصل العالمية توفر لك جميع الأدوات اللازمة لإنشاء تجربة تعليمية احترافية وفعّالة. ابدأ بدورة واحدة، اتعلّم من تجربتك، ثم توسّع تدريجياً. تذكر أن جودة المحتوى والتواصل الفعّال مع المتدربين هما المفتاح لنجاح دوراتك.

1. الدخول والتسجيل في لوحة المتدرب

خطوات الدخول الأساسية

• توجه إلى موقع المنصة (alfac.edu.sa)
• اضغط على "دخول" أو "Login" من أعلى الصفحة
• أدخل بيانات حسابك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
• سيتم توجيهك تلقائيًا إلى لوحة المتدرب (Student Panel)

في حال لم يكن لديك حساب

• اضغط على "تسجيل" أو "Sign Up"
• أدخل البيانات المطلوبة (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
• فعّل حسابك عبر البريد الإلكتروني إذا طُلب ذلك
• بعد التفعيل، سجّل الدخول للوصول إلى لوحة المتدرب

2. التعرف على لوحة المتدرب (Student Panel)

لوحة المتدرب هي مركز التحكم الخاص بك لإدارة جميع أنشطة التعلم في المنصة.

• الصفحة الرئيسية (Dashboard): تعرض لمحة عن الدورات التي أنت مسجل بها، نسبة التقدم، والإشعارات الحديثة
• دوراتي (My Courses): قائمة بكل الدورات النشطة والمكتملة التي التحقت بها
• الواجبات/المهام (Assignments): عرض لجميع الواجبات عبر الدورات مع حالات التسليم والمواعيد النهائية
• الاختبارات (Quizzes): الوصول إلى الاختبارات ونتائجك ومحاولاتك السابقة
• الشهادات (Certificates): استعراض وتنزيل شهادات إكمال الدورات
• الإشعارات (Notifications): تنبيهات بالواجبات الجديدة والتحديثات ورسائل الدعم
• الحساب/الملف الشخصي (Profile): تعديل بياناتك الشخصية وكلمة المرور وتفضيلات الحساب

3. إدارة الدورات من لوحة إدارة التعلم

• من القائمة الجانبية أو العلوية اختر "دوراتي" أو "My Courses"
• ستظهر لك بطاقات كل دورة مع اسم الدورة وصورة الغلاف ونسبة التقدم المئوية
• اضغط على اسم الدورة أو زر "متابعة / Continue" للدخول لصفحة التعلم

4. استخدام صفحة التعلم داخل الدورة

• قائمة المحتوى (Curriculum): الوحدات والفصول، الدروس، الواجبات، والاختبارات
• منطقة العرض (Content Viewer): فيديوهات المحاضرات، الدروس النصية، ملفات PDF ومواد قابلة للتحميل
• شريط التقدم: يوضح نسبة إكمالك لمحتوى الدورة
• أزرار التنقل: "التالي / Next" و"السابق / Previous" للانتقال بين الدروس
• الملاحظات (Course Note): إضافة ملاحظات خاصة لكل درس والرجوع إليها لاحقاً

5. الواجبات والاختبارات

الواجبات/المهام (Assignments)

• من لوحة المتدرب يمكنك الوصول إلى قسم "Assignments" لرؤية جميع الواجبات
• لكل واجب تظهر: الدورة المرتبط بها، عنوان الواجب، تاريخ الإغلاق، وحالة التسليم
• افتح الواجب، اقرأ التعليمات، ارفع ملف الحل عبر زر "Upload" ثم اضغط "Submit"
• بعد التصحيح يمكنك رؤية الدرجة وتعليقات المدرب

الاختبارات (Quizzes)

• افتح "Quizzes" لرؤية جميع الاختبارات المرتبطة بدوراتك
• اقرأ التعليمات (عدد الأسئلة، مدة الاختبار، عدد المحاولات، درجة النجاح)
• أجب عن الأسئلة واضغط "Submit" لإنهاء المحاولة
• تظهر نتيجة التصحيح الآلي مباشرة، بينما تحتاج الأسئلة المقالية مراجعة من المدرب

6. الشهادات ومتابعة التقدم

• تابع شريط التقدم بانتظام للتأكد من إكمال جميع الدروس والاختبارات المطلوبة
• عند إكمال متطلبات الدورة، تُصدر شهادة إكمال تلقائياً
• من قسم "Certificates" يمكنك استعراض الشهادات وتنزيلها بصيغة PDF

7. الإشعارات والتواصل والدعم

• إشعارات بدورات جديدة التحقت بها
• واجبات أو اختبارات تم نشرها
• رسائل أو ردود من المدربين أو الدعم الفني
• استخدم نظام التذاكر عند مواجهة مشكلة تقنية أو الحاجة لتوضيح من المدرب

8. نصائح لاستخدام لوحة إدارة التعلم بفعالية

• خصص وقتًا ثابتًا أسبوعيًا للدخول إلى لوحة المتدرب ومتابعة التقدم
• راجع قسم الإشعارات و"Assignments" و"Quizzes" أولاً لمعرفة ما يجب إنجازه
• استخدم ميزة الملاحظات لتسجيل أفكارك وأسئلتك أثناء متابعة الدروس
• احفظ نسخة من شهاداتك في مجلد منظم على جهازك أو في خدمة تخزين سحابي

9. حل المشكلات الشائعة

• لا أستطيع تسجيل الدخول: تأكد من صحة البريد/كلمة المرور، جرّب خيار "نسيت كلمة المرور"
• الفيديو لا يعمل: حدّث الصفحة، جرّب متصفحًا آخر، تأكد من اتصال الإنترنت المستقر
• لا أجد الدورة: ادخل إلى "دوراتي / My Courses" وتأكد من أنك مسجل بالحساب الصحيح
• الواجب لا يُرفع: صغّر حجم الملف، استخدم صيغة PDF أو DOCX، أو جرّب متصفحًا آخر
• الشهادة لا تظهر: انتظر بضع ساعات؛ بعض الدورات تتطلب موافقة المدرب. إذا لم تظهر، تواصل مع الدعم الفني

مدير المنصة | Platform Manager

• وضع الاستراتيجية العامة للمنصة وتحديد الأهداف
• الإشراف على جميع العمليات التشغيلية
• إدارة الميزانية والموارد البشرية
• بناء الشراكات الاستراتيجية
• اتخاذ القرارات الرئيسية للتطوير

مدير المحتوى التعليمي | Learning Content Manager

• الإشراف على تطوير المحتوى التعليمي
• ضمان جودة المحتوى والمعايير الأكاديمية
• تحديد الاحتياجات التدريبية
• إدارة فريق المدربين
• متابعة التحديثات في التعليم الإلكتروني

المدرب / مطور المحتوى | Instructor / Content Developer

• إعداد وتطوير المواد التعليمية
• تقديم الدورات التدريبية
• تقييم أداء المتدربين
• الإجابة على استفسارات المتدربين
• تحديث المحتوى بشكل دوري

أخصائي الدعم الفني | Technical Support Specialist

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين
• مراقبة أداء المنصة
• إدارة حسابات المستخدمين
• توثيق المشكلات والحلول
• تحديث الأنظمة والبرامج

أخصائي التسويق الرقمي | Digital Marketing Specialist

• وضع استراتيجيات التسويق الرقمي
• إدارة الحملات الإعلانية
• تحليل بيانات التسويق
• إنشاء محتوى تسويقي جذاب
• بناء المجتمع الرقمي

أخصائي دعم المتدربين | Student Support Specialist

• مساعدة المتدربين في التسجيل
• الإجابة على الاستفسارات
• متابعة رضا المتدربين
• إدارة سجلات المتدربين
• تقديم الإرشاد والتوجيه